La communication assertive ne consiste pas seulement à oser dire ce que l’on pense. Elle suppose aussi de savoir quand et comment intervenir — ce qui commence toujours par une écoute active, et de reconnaître le type de discussion dans lequel on entre. Si vous avez déjà rejoint un groupe d’amis ou de collègues, glissé…
Il existe des miroirs qui ne mentent pas. Pas ceux que nous tendons à nos collègues quand ils nous renvoient une politesse de surface, ni ceux que nous nous tendons à nous-même quand l’image ne nous convient pas. Un autre type de miroir, plus sincère, plus immédiat, plus juste : un cheval, debout dans une…
Le compromis satisfait rarement tout le monde. Maria Kulas explique pourquoi les bons négociateurs fuient le 50/50 — et comment explorer les besoins réels pour trouver une solution où tout le monde gagne.
« Je ne gagne pas assez. Les clients me demandent toujours une remise et je l’accorde. Et à la fin, ma marge est bouffée. » Cette phrase, je l’entends presque chaque semaine de la bouche de clientes entrepreneures qui viennent en coaching. Elles savent faire leur métier. Elles maîtrisent leurs livrables. Et pourtant, à chaque…
Avec Laure Dubosque, coach et formatrice, Maria Kulas décrypte les mécanismes de la confiance en soi : pourquoi c’est une jauge variable, quelles erreurs la fragilisent et comment la reconstruire concrètement.
Savoir dire non n’est pas un acte de fermeture, c’est un acte de clarté. Entendre un « non » assertif, calme et posé, c’est presque toujours plus utile pour la suite que de subir un « oui » hésitant, soupiré, ou prononcé pour clore la discussion. Pourtant, beaucoup de femmes au travail vivent encore le…
Les compétences douces au cœur des tensions entre générations — voilà le sujet que j’ai eu l’honneur de défendre lors d’un panel à Neoma Business School le 20 janvier dernier, à Rouen. Dans une entreprise, il peut arriver que quatre générations se côtoient dans les mêmes espaces de travail. Et pourtant, personne ne nous a…
Le conflit ne disparaît pas parce qu’on l’évite. Il s’enkyste, il pèse, il revient, parfois plus violent, presque toujours plus tard. Pourtant, la majorité des personnes que je rencontre en coaching me racontent à peu près la même chose : « J’ai peur du conflit, donc je dis oui. » C’est exactement ce que cet…
Dissociation et recadrage d’intention : Maria Kulas présente deux techniques de PNL pour rester calme et posée dans les conversations difficiles, avec des exemples tirés de sa pratique.
Pourquoi ressentons nous ce réflexe presque automatique de nous expliquer dès que nous disons non. Pourquoi, lorsque nous refusons quelque chose, un simple non semble t il parfois insuffisant, comme s’il fallait aussitôt le compléter, le nuancer, l’adoucir, le rendre acceptable. Et surtout, comment arrêter de tomber dans ce piège de la surjustification, ce mécanisme…
Communication affirmée en couple : 3 silences qui annoncent la rupture, et la méthode P.O.V.E.R. de Maria Kulas pour exprimer ses besoins avant qu’il soit trop tard.
Résolutions du Nouvel An : comment les transformer en habitudes durables Chaque nouvelle année commence avec une impression de renouveau. Le calendrier se réinitialise, l’énergie semble disponible, et l’idée s’installe que tout devient possible à partir du 1er janvier. Changer ses habitudes, améliorer son quotidien, reprendre le contrôle de son temps ou de ses décisions….