Assertivité

Savoir dire non se travaille comme un muscle. Après 100 épisodes de podcast, voici la méthode P.O.V.E.R. testée sur trois profils de communicateurs.

Tu sors d’une réunion et une pensée s’impose : « J’aurais dû dire ça. » Cette prise de conscience tardive, ce regret silencieux qui s’installe le soir venu, signale presque toujours la même chose. Tu n’as pas parlé avec tes propres mots. Tu as joué un rôle. Et plus tu joues, plus tu perds le…

La promotion, elle est allée à quelqu’un d’autre. Pas à la personne qui maîtrise le mieux Excel, pas à celle qui pond le meilleur reporting. À celle qui sait s’exprimer, écouter vraiment, et sortir d’une réunion sans claquer la porte quand quelque chose ne va pas. Ce que personne ne t’a appris à l’école —…

Dire non au travail sans culpabilité, c’est une compétence qui se prépare. Maria Kulas, EMBA ESCP Paris, présente la méthode P.O.V.E.R. en 5 piliers pour poser ses limites avec clarté.

Dans une communication assertive, la ligne la plus fine à tenir n’est pas seulement de savoir dire non : c’est aussi de savoir dire la vérité quand on vous la demande. Après une formation professionnelle, cocher cinq étoiles par politesse est un réflexe presque automatique. Pourtant, ce petit geste — apparemment inoffensif — envoie un…

La communication assertive ne consiste pas seulement à oser dire ce que l’on pense. Elle suppose aussi de savoir quand et comment intervenir, et de reconnaître le type de discussion dans lequel on entre. Si vous avez déjà rejoint un groupe d’amis ou de collègues, glissé une phrase et senti la conversation s’éteindre comme une…

Il existe des miroirs qui ne mentent pas. Pas ceux que nous tendons à nos collègues quand ils nous renvoient une politesse de surface, ni ceux que nous nous tendons à nous-même quand l’image ne nous convient pas. Un autre type de miroir, plus sincère, plus immédiat, plus juste : un cheval, debout dans une…

Avec Laure Dubosque, coach et formatrice, Maria Kulas décrypte les mécanismes de la confiance en soi : pourquoi c’est une jauge variable, quelles erreurs la fragilisent et comment la reconstruire concrètement.

Savoir dire non n’est pas un acte de fermeture, c’est un acte de clarté. Entendre un « non » assertif, calme et posé, c’est presque toujours plus utile pour la suite que de subir un « oui » hésitant, soupiré, ou prononcé pour clore la discussion. Pourtant, beaucoup de femmes au travail vivent encore le…

Dissociation et recadrage d’intention : Maria Kulas présente deux techniques de PNL pour rester calme et posée dans les conversations difficiles, avec des exemples tirés de sa pratique.

La communication assertive est le maillon souvent manquant entre une équipe qui parle beaucoup et une équipe qui décide vraiment. Beaucoup de collectifs cumulent des réunions interminables, des décisions floues que personne ne porte, des tensions silencieuses qui finissent par exploser. Au cœur du problème, il y a presque toujours un même angle mort :…