En 2003, entre deux années d’études, j’ai passé quatre mois en Allemagne comme fille au pair. J’avais dix-neuf ans, j’étais accueillie par une famille avec deux jeunes enfants à Hambourg, et je ne le savais pas encore, mais ce séjour allait profondément marquer ma vision de la négociation interculturelle. Plus de vingt ans plus tard,…
Polonaise installée en Normandie depuis onze ans, j’ai construit au fil des années un pont entre deux cultures que tout semble opposer dans leur manière de communiquer. Dans cet article, je partage mon regard subjectif — mais nourri d’une expérience quotidienne — sur les différences culturelles entre la Pologne et la France, et sur ce…
Vous participez à une formation professionnelle — mais savez-vous vraiment ce qui se passe en coulisses ? Entre le numéro de déclaration d’activité, la certification Qualiopi, les questionnaires d’évaluation et l’émargement numérique, le monde de la formation regorge de mécanismes que la plupart des apprenants ignorent. Dans cet article, on lève le voile — et…
Si tu t’es déjà sentie incomprise, ou peut-être que les gens ne t’écoutent pas jusqu’à la fin de ta phrase, cet article est pour toi. Je me souviens quand j’étais plus jeune et moins expérimentée. Ça m’est arrivé de vouloir m’intégrer au groupe, de vouloir ajouter mon opinion, mais j’étais toujours coupée au milieu de…
Un Français installé en Pologne depuis de nombreuses années. Une Polonaise formée en France, qui y vit et y travaille. Deux trajectoires inverses, deux regards croisés sur les mêmes malentendus culturels. C’est le point de départ de cet échange entre Maria Kulas, fondatrice de Cours de Négociation, et Franck Tourtois, coach chez AC Mentoring. Les…
S’intégrer dans une conversation peut parfois sembler simple, mais certaines situations créent des moments inattendus et inconfortables. Vous arrivez dans un groupe, vous entendez quelques phrases, vous décidez de participer… et soudain tout s’arrête. La discussion ne continue pas et un silence apparaît. Ce phénomène arrive plus souvent qu’on ne le pense, notamment dans les…
Et si votre meilleur coach n’était pas un humain, mais un cheval ? Dans cet épisode, je reçois Sandrine Baudry, équicoach et fondatrice d’EQUI And Co, pour explorer une approche de développement personnel et professionnel aussi surprenante qu’efficace : le coaching assisté par un cheval, ou équicoaching. Pas besoin de monter à cheval. Pas de…
Dans le monde des discussions difficiles, on entend très souvent parler de compromis.Le compromis est souvent présenté comme une solution presque magique pour résoudre un conflit. Beaucoup de personnes pensent que partager la solution en deux, faire cinquante cinquante ou abandonner une partie de ce que l’on souhaite permettrait d’apaiser les tensions. Mais cette idée…
3 erreurs de sur adaptation qui fragilisent votre posture professionnelle et votre relation client Comment poser ses limites sans se sur adapter ? Très souvent, pendant une discussion, quelqu’un nous propose quelque chose. On n’avait pas pensé en amont qu’on allait être d’accord. Et pourtant, on accepte. Oui, pourquoi pas. Cette réaction paraît anodine. Pourtant,…
Retrouver du sens pour renforcer sa posture professionnelle La confiance en soi ne se décrète pas. Elle ne s’affiche pas comme un slogan sur un mur. Elle se construit dans la manière dont nous habitons notre quotidien professionnel, dans la façon dont nous prenons nos décisions, dans la manière dont nous assumons nos responsabilités. Beaucoup…
Assertivité, communication claire et intelligence émotionnelle dans les échanges professionnels Pourquoi entendre un non, c’est parfois mieux que d’entendre en continu oui, oui, oui ? En quoi un non clair, posé et calme est-il plus rassurant qu’un oui hésitant, incertain ou prononcé par habitude ? Dans les échanges professionnels comme personnels, la différence entre un…
Négociation intergénérationnelle, communication et intelligence émotionnelle dans l’entreprise Découvrez l’Art de Négocier à Travers les Générations Est-ce que ça vous arrive d’entendre des histoires où il y a des conflits ou simplement des malentendus entre le père et le fils, la mère et la fille, ou dans l’entreprise où il y a plusieurs générations ?…