Poser ses limites au travail ne commence pas le jour où le conflit éclate. Cette compétence se prépare bien avant, dans le quotidien, dans la façon dont tu organises tes réunions, dans ton attention au langage corporel de tes collègues et dans la régulation de ton propre stress. Quand l’éruption arrive — une remarque inattendue,…
Nous traversons tous des moments où nous nous interrogeons sur notre place dans le monde. Les doutes, la routine, et les attentes des autres peuvent nous amener à nous sentir coincés. Pourtant, ces moments de remise en question sont aussi des opportunités uniques pour réinventer notre chemin et retrouver un équilibre plus aligné avec nos…
Tout le monde a entendu parler de la zone de confort. Mais ce que personne ne vous dit vraiment, c’est pourquoi il est si difficile d’en sortir — et comment s’y prendre sans perdre ce qu’on a déjà construit. Dans cette vidéo, je vous explique comment se sentir à l’aise dans ce processus de changement…
Et si je vous disais que votre mariage, votre prochain déménagement ou même vos vacances en bord de mer pouvaient vous rendre malade ? Cela paraît contre-intuitif, et pourtant deux psychologues du 20e siècle l’ont démontré il y a plusieurs décennies. Travailler ses compétences douces, c’est aussi savoir repérer les signaux que notre corps et…
Elisabeth Kübler-Ross est une figure emblématique connue pour ses travaux en soins palliatifs et son modèle des cinq étapes du deuil. En explorant son parcours, nous découvrons des principes puissants qui peuvent enrichir nos compétences en négociation. Cet article se penche sur les enseignements de Kübler-Ross et comment ils peuvent être appliqués dans le domaine…
La communication affirmée en couple ne ressemble à aucune autre. Avec un ou une partenaire, les mots blessent plus vite, les 3 silences qui annoncent une ruptures pèsent plus lourd et chaque tension non dite finit par s’installer dans le quotidien. Si tu cherches à retrouver de la sérénité, à dire les choses sans exploser…
Dans le monde de la négociation, le small talk (ou conversation informelle) est souvent perçu comme une perte de temps. Cependant, il joue un rôle crucial et peut grandement influencer l’issue d’une négociation. Voici pourquoi le small talk est important et comment il peut améliorer vos compétences en négociation. Créer un Climat de Confiance Le…
Savoir dire non aux remises, c’est la compétence qui protège votre marge quand un client fidèle insiste, quand la discussion dérape par téléphone ou par mail, et quand la tentation d’accorder « juste 10 % » se fait pressante. Beaucoup de mes clients me posent la même question : comment tenir son devis sans casser…
L’affirmation de soi commence bien avant la conversation. Elle commence à l’intérieur de vous, dans cette zone silencieuse où vous savez — ou ne savez pas encore — ce que vous voulez vraiment. Quand on me demande en coaching « comment on négocie ? », ma première question n’est jamais « quelle est la situation…
Dans cet article, nous allons explorer comment le design intérieur peut devenir un reflet fidèle de la personnalité de chacun. Cet aspect de la décoration va bien au-delà de l’esthétique, car il touche aux valeurs, aux préférences et à l’expression personnelle. En s’inspirant des trois styles de design principaux – traditionnel, moderne et minimaliste –…
Dans cet article, nous explorerons toutes les étapes et astuces pour négocier un bail commercial avec succès. Nous suivrons l’exemple d’Anne, une entrepreneuse qui a récemment déménagé pour ouvrir sa propre boutique, et analyserons les stratégies clés qu’elle a employées pour obtenir des conditions favorables. Que vous soyez en phase d’expansion ou que vous cherchiez…
La communication assertive au travail commence là où on n’ose pas la mettre : dans les conflits cachés, ceux qu’on tait pour ne pas déranger. Dans ma pratique de coach, la question qui revient le plus souvent est : « Comment j’ai fait pour laisser cette situation pourrir aussi longtemps ? » Une équipe qui…