Se sentir à l’aise sous pression, c’est ce qui sépare deux athlètes au même niveau technique le jour d’une finale. Pendant les Jeux Olympiques 2024 à Paris, j’ai regardé pendant des heures ces femmes et ces hommes qui, sous les projecteurs, doivent délivrer une performance en une poignée de secondes. Et j’ai compris que ce…
Introduction Sortir de sa zone de confort est essentiel pour atteindre le succès, tant sur le plan personnel que professionnel. Cette démarche peut sembler intimidante, mais elle est cruciale pour réaliser ses rêves et ses objectifs. Cet article vous guidera à travers des étapes pratiques et inspirantes pour sortir de votre zone de confort et…
La communication assertive commence par une compétence que peu de gens maîtrisent vraiment : dire ce que l’on ressent sans blâmer l’autre, sans se justifier à outrance et sans se taire non plus. C’est exactement ce que propose la Communication Non Violente développée par Marshall Rosenberg dans son livre Les mots sont des fenêtres (ou…
L’affirmation de soi commence bien avant la salle de réunion, avant le rendez-vous client, avant la conversation salariale. Elle commence à l’intérieur, dans ce dialogue silencieux où je décide de sortir du canapé ou d’y rester. Dans ma pratique de coach, je le dis souvent : la négociation la plus difficile n’est pas celle qu’on…
Communication assertive : c’est le nom que je donne à cette compétence trop rare, celle qui transforme une remarque tendue en dialogue utile, sans monter en pression et sans se taire. J’ai découvert son mécanisme grâce à un jeu proposé par Kerry Patterson*, auteur de Crucial Accountability : imaginez qu’un ami veuille vous parler d’un…
La communication assertive change complètement la donne quand il s’agit de donner un feedback. Dans ma pratique de coach, je vois surtout des personnes bien intentionnées transformer une remarque toute simple en dispute, parce qu’elles n’ont pas les bons mots au bon moment. Pourtant, il existe une manière de dire ce qui ne va pas…
Savoir dire non, ce n’est pas fermer une porte, c’est ouvrir la bonne. Dans ma pratique de coach en négociation, je croise chaque semaine des femmes qui savent très bien, en théorie, qu’elles ont le droit de refuser — mais qui n’arrivent pas à le sentir au moment où ça compte vraiment. Cet article est…
Poser ses limites, c’est le sujet que la plupart des femmes que j’accompagne évitent le plus longtemps. Elles viennent me parler de carrière, de couple, de négociation salariale. Mais quand on gratte un peu, c’est souvent là que se cache le vrai regret : ne pas avoir su dire non au bon moment, ne pas…
L’affirmation de soi commence rarement par un grand discours. Elle commence par une chose beaucoup plus simple, et beaucoup plus difficile : savoir ce que vous ressentez, au moment exact où vous le ressentez, pendant une négociation qui compte pour vous. L’essentiel en bref : l’intelligence émotionnelle n’est pas un supplément d’âme réservé aux négociations…
Savoir dire non, et surtout savoir entendre un non, change complètement la façon de négocier. On m’a longtemps vendu l’idée que l’objectif d’une négociation est d’obtenir un « oui », que c’est le fameux gagnant-gagnant qui comble les deux parties. Dans ma pratique de coach, j’ai vu cette croyance faire plus de dégâts que de…
Poser ses limites commence souvent bien avant qu’un désaccord n’éclate : ça commence dans ma tête, la nuit, quand mon cerveau rejoue les scènes de la journée. Il y a quelques années, j’ai rêvé d’une scène étrange après avoir enchaîné trop d’épisodes de la série « Homeland ». Dans mon rêve, quelqu’un me mentait en disant « oui »….
L’affirmation de soi ne commence pas dans une salle de réunion ni dans la phrase bien préparée pour dire non à un client. Elle commence beaucoup plus tôt, sur une feuille de papier où j’écris à la main quatre listes : ce que j’aime, ce que je sais faire, ce dont le monde a besoin,…