Quand on ne t’écoute pas vraiment
Si tu t’es déjà sentie incomprise, ou peut-être que les gens ne t’écoutent pas jusqu’à la fin de ta phrase, cet article est pour toi.
Je me souviens quand j’étais plus jeune et moins expérimentée. Ça m’est arrivé de vouloir m’intégrer au groupe, de vouloir ajouter mon opinion, mais j’étais toujours coupée au milieu de ma phrase ou je tournais en rond quelque part. Pour ne pas me laisser faire, j’ai voulu m’adapter et exprimer exactement ce que je pensais. Je sais expliquer, mais en fait, ça partait en vrille parce que soit je me suis surjustifiée, soit je n’étais pas complètement sûre de ce que je voulais dire.
Et tout ça provoquait que les gens aient soit ri de moi, soit que je me sois sentie après coup déçue de ma performance — parce que ce n’était pas du tout ce que je voulais dire.
Ce que tu vas apprendre dans cet article
Dans cet article, tu apprendras :
- Comment arrêter de te disperser et aller droit au bout de ce que tu veux dire
- Le cadre avec des étapes claires à utiliser pour t’exprimer clairement
- Pourquoi vouloir être gentille peut diluer ce que tu veux vraiment dire
Je m’appelle Maria, je facilite les cours de négociation. Dans cet article, je vais parler de trois profils de communication et de trois causes ou conséquences qui ne permettent pas de s’exprimer comme on le souhaiterait.
Profil Bleu 🌀 : quand les pensées partent dans tous les sens
Comprendre le profil bleu
Le profil bleu, c’est quelqu’un qui se perd. C’est quelqu’un qui pense qu’il sait, mais en même temps, il a un flou de pensées tellement vif, tellement rapide et riche qu’il se perd lui-même. Il ajoute des phrases qui contiennent des sous-phrases, avec des paragraphes qui s’enchaînent. Donc, à la fin de la première phrase, il a déjà oublié ce qu’il disait au début parce que c’était un autre sujet.
C’est difficile même d’écouter cette personne parce qu’elle parle, parle, parle — et c’est difficile d’attraper les morceaux d’informations. C’est difficile de lui couper la parole parce qu’elle n’arrête jamais. C’est un monologue qui déborde.
J’imagine que vous connaissez ce profil.
Les 3 R pour le profil bleu : Ralentir, Raccourcir, Récapituler
Ces personnes ont besoin de mettre en place trois stratégies clés pour pouvoir s’exprimer clairement et aller jusqu’au bout de leur pensée. Ce sont les trois R : Ralentir, Raccourcir et Récapituler.
Stratégie 1 — Aller du général vers le détail
Si tu es un profil qui part en vrille, si tu es quelqu’un qui a beaucoup de pensées, essaie d’abord d’être général sur l’introduction. Par exemple : « J’ai trois idées à te partager » ou « J’ai trois arguments à te présenter. » On fait un cadre général et ensuite, on descend dans l’idée numéro un, l’idée numéro deux et l’idée numéro trois. Donc, de général vers plus de détails.
Stratégie 2 — Donner une idée à la fois et laisser de l’espace
J’ai mille idées dans ma tête, mais je ne veux pas en parler toutes en même temps. Peut-être que je vais donner la première idée qui est la plus importante pour moi. Et après, je vais laisser l’espace à l’autre pour qu’il s’exprime. Je donne quelque chose de moi, mais après, j’invite l’autre à participer ou à me donner son feedback, son point de vue sur cette idée.
Stratégie 3 — Prendre du recul sur soi-même
Je dois prendre un peu plus de recul par rapport à moi-même, me rendre consciente que je suis bavarde ou extravertie, que je parle beaucoup et que je me perds. Donc, consciemment, en sachant ça, je veux me freiner. Je veux parler moins, je veux laisser plus d’espace aux autres et je veux voir ce que ça m’apporte.
Pourquoi le silence est une arme en négociation
Une petite astuce : quelqu’un a dit une citation selon laquelle les autres savent quelque chose que vous devriez savoir et que vous ne savez pas pour le moment. Donc, laisser l’espace aux autres pour s’exprimer peut vous apprendre des choses que vous ne savez pas et qui peuvent potentiellement être utiles pour vous.
Vous savez déjà ce que vous savez. Mais vous ne savez pas à cent pour cent ce que sait l’autre. Donc, dans la négociation, c’est très utile de laisser le silence et de laisser l’autre s’exprimer.
Profil Rouge 🔥 : quand la structure devient une forteresse
Les cadres clairs pour s’exprimer de manière structurée
Pour le profil rouge, c’est assez simple : les profils rouges sont ceux qui ont besoin de bullet points. Ce sont ceux qui, quand ils parlent, parlent d’idées structurées, de cause et effet. Donc, pour un profil rouge, c’est assez naturel d’être préparé.
Pour vous faciliter cela, sachez que la préparation est très efficace si vous avez aussi en face de vous quelqu’un qui est rouge. Parce que lui, il va suivre votre argumentation qui est logique — cause et effet — et vous avez dit trois arguments, donc vous donnez trois arguments.
Ce que le profil rouge doit surveiller
Cependant, si en face de vous il y a quelqu’un d’autre que rouge, peut-être qu’à la fin des trois arguments, il a déjà oublié ce qu’il y avait comme argument numéro un. Ou peut-être qu’il veut entrer un peu plus en détail sur le numéro deux, parce qu’il a quelque chose à dire.
Donc, avoir des cadres, c’est bien — et en même temps, n’oubliez pas que vous n’êtes pas les plus sages au monde. En face de vous, il y a aussi un être humain. Et peut-être qu’il sait quelque chose que vous ne savez pas.
Le conseil essentiel pour le profil rouge
Le conseil que je peux donner au profil rouge, c’est d’avoir confiance que la personne en face de toi, elle aussi, est grande, intelligente et a quelque chose à t’enseigner. Aie cette confiance que ce n’est pas uniquement toi qui sais tout faire, qui es autonome et qui fais les choses le mieux.
L’autre, peut-être, sait faire quelque chose que toi tu ne sais pas faire. Donc, oui aux cadres structurés — et laisse de la place aux autres.
Profil Vert 🌿 : quand la gentillesse devient un obstacle à ta clarté
Pourquoi vouloir être gentille peut être un tir dans son propre pied
Vouloir être toujours gentille et polie et, quelque part, naïvement d’accord avec tout le monde peut diluer ce que tu veux envoyer comme message. C’est très souvent les profils verts qui font en sorte de ne pas contrarier, de ne pas se disputer, de calmer le feu, d’être en relation et de tenir au bien-être des autres.
Le piège de la disponibilité permanente
Ce qui est intéressant ici, c’est que tu tiens beaucoup aux autres — et peut-être même un peu trop. Parce que si tu es ouverte aux autres, peut-être qu’eux peuvent abuser de cela. Pas toujours — je ne dis pas que c’est une règle — mais en même temps, ils se sont potentiellement habitués à ce que tu sois toujours d’accord, que tu sois toujours disponible, qu’ils puissent compter sur toi même si tu es malade.
Et ce qui peut se passer — peut-être pas aujourd’hui, pas demain, mais à long terme — c’est que ça peut se retourner contre toi-même. Parce que la première personne au monde à qui tu devrais tenir et prendre soin, et qui est la plus importante, c’est toi-même.
Le travail du profil vert : poser ses limites
Les profils rouges sont conscients qu’ils savent tout. Pour les verts, il y a un peu de travail à faire pour prendre confiance en soi, poser ses limites, être vraiment capable de dire non aux autres, de s’affirmer et de montrer : « Moi, je suis sûre de cela. »
Je comprends que toi, tu n’es pas d’accord. Donc, soyons d’accord sur le fait de ne pas être d’accord.
Trouver l’équilibre entre politesse et affirmation de soi
C’est quelque chose qui est à double tranchant. Où est cette limite ? Comment puis-je être polie en même temps que je pose mes propres limites pour me protéger, pour me défendre, pour ne pas être obligée de me justifier après coup ?
C’est la question centrale du profil vert. Et c’est un travail qui se fait dans la durée, avec de la pratique et de la conscience de soi.
Choisis ta tactique et transforme tes conversations dès aujourd’hui
Aujourd’hui, je pose un cadre. J’espère que dans cet article, vous avez trouvé des astuces pour les trois profils et les trois causes qui vous permettent de choisir la tactique la plus adaptée à votre besoin — pour ne plus vous retrouver dans la situation de dire : « Ce n’est pas ce que j’ai voulu dire. »
Que tu sois un profil bleu qui part en vrille, un profil rouge qui structure trop rigidement, ou un profil vert qui dilue son message par excès de gentillesse, il existe une stratégie concrète pour toi.
La communication claire, c’est une compétence. Ça s’apprend, ça se pratique et ça se renforce — notamment dans les situations de négociation, où chaque mot compte.
