Savoir dire non au travail : la méthode par profil ayurvédique
Apprendre à dire non au travail n’est pas une histoire de courage. Ce n’est pas non plus une histoire de bonne volonté ou de phrase magique répétée devant le miroir. Dans ma pratique de coach en négociation, la question qui revient le plus souvent est : « Pourquoi je bloque au moment de refuser, alors…